一時之間，會議室再次安靜了下來。
而李總見座首的陸臨珹沒有出聲反對的意思，他心裡湧上一絲得意，笑了笑，打算趁熱打鐵，“咱們酒店的服務宗旨是顧客至上，如果連這點都做不到……”
話未說完，會議室的門突然被人推開了。
陸昇的身影出現在門口，身後還跟著工程部的洪總監。
幾個總監相視一眼，都有些不明所以。
這時，主座上一直不發一語的陸臨珹終於緩緩開口，“給大家都看看吧。”
明明是無波無瀾的語氣，卻又透著股渾然的威嚴。
洪總監低頭應了聲，“是。”
上前開啟了投影儀。
一段影片錄影很快出現在巨幅投影螢幕上。
鏡頭正對著酒店前臺，從魏大軍腳步有些不穩地步向前臺到之後幾人起衝突乃至李總當眾訓斥何歆瑤……完全原封不動地將之前發生的一切播放了出來……
看到後面，幾個總監都有些微變。
看著魏大軍用錢砸前臺小妹，之後又伸手想要摸何歆瑤，最後還極具侮辱地抽打禮賓部主管李輝的臉……
最末尾的保衛部王總監再也坐不住了，一拍桌子站了起來，“這也太過分了吧！”
指著螢幕，他一張黝黑的臉義憤填膺，“如果連這樣的欺辱都能忍下來，咱們酒店員工的心該有多涼？”
一旁人事部肖總監也跟著嘆了口氣，“雖然我們是服務業沒錯，但也要維護和厚愛我們的員工。”
“是啊，否則還怎麼讓員工心甘情願為酒店謀福利？”
“酒店想要長遠發展，離不開每一位員工的努力，不能一味妥協，尤其對於是這種蠻不講理的顧客。”
“員工本就是為了酒店的工作，這個時候更應該成為她們堅強的後盾。”
……
幾個總監七嘴八舌地說了起來。
原先態度激烈的銷售總監和餐飲總監似乎也敏感地察覺到了形勢不對。
兩人相視一眼，又不約而同望向座首方向，在摸不清高層意思的情況下，二人十分默契地選擇了沉默。
就連之前面有得色的李總，臉上的笑容也僵住了，表情漸漸變得有些難看。
一段影片緩緩播完，洪總監轉頭望了眼座首。
陸臨珹依然沒說話，只有搭在會議桌上食指輕輕敲了下。
洪總監恭敬點頭，繼續開啟下一段影片。
令人意想不到的是，這次播放的，竟然是一段經過模糊處理的錄音對話。
“李總，那個魏大軍今天又騷擾咱們前臺女員工了了，總這樣，員工們意見很大啊。”
！！！
幾個總監不約而同看向了蔡總監。
李總愕然轉頭，眼神難以置信。
蔡總監扶了扶厚厚的黑框眼鏡，避開了他的視線。
螢幕上的錄音還是繼續。
“是嗎？這次又是誰？”
“今天是***。”後面的名字大概經過了模糊處理。
“呵，身為主管，一點思想覺悟都沒有，人家客人看得上是給她面子，你看銷售部那些，哪個不是為了業績各種陪酒拉客戶的。摸幾下怎麼了？又不會掉塊肉，不是都談了好幾年的男朋友嗎？表現這麼剛烈，指不定私底下怎麼騷呢？”
“***不是那樣的人。”
“是不是不重要，重要的客人有需求，她就得滿足。”
“但咱們是正規的五星級酒店，這樣對員工不太好吧？”
“業績重要還是一個小小的前臺重要？”
“……畢竟是咱們的員工。”
“行了行了，我心裡有數。你去安排個包廂，那個魏總說明晚要請客，商量下明年和他們公司籤協議的事，你記得到時讓***一起過來。”
“***又不是銷售，她不會願意來的。”
“管她願不願意，你是領導還她是領導，讓你去就去……還想不想要總監這個位置了……”
伴隨著音箱裡李總不耐的聲音，錄音通話終於結束了。
會議室裡再次安靜下來，幾個總監的頭都低了下去，誰也不敢朝座首看一眼。
而李總咬著下顎神色陰沉地看向蔡總監，如果不是陸臨珹在場，這會兒他早就破口大罵了。
對面陸昇看著眾人的反應，笑吟吟地說，“沒想到李總在管理員工方面還挺有一套的，難怪這幾年員工辭職率居高不下。”