摸了無數次身上僅有的幾百元，終於買來一條經典品牌香菸。在這條香菸裡我傾注著對未來的希望。
在一次張經理下班回家之前，我找到了他，說是坐他的車順路把我帶出去買點東西。其實買東西是我的藉口，重要的是我要把已經買好的東西送給他。
在車上，幾次欲開口，卻找不到合適的話題。直到經理讓我在外邊不要待得太晚，我才鼓起勇氣把裝香菸的紙袋放在經理容易看見的位置，然後把紙袋推了推。
經理開啟後看到是香菸，便頓時明白了，因為我在公司是不抽菸的。
他沒有說謝謝，只是留給了我三個字好好幹。從他深沉的眼神中我看到了希望。
客戶的資料需要靠自己蒐集，沒有人可以幫我，我更沒有選擇和其他新業務員一樣從黃頁上尋找。 放棄黃頁其實是一個偶然的細節啟了我，感覺黃頁上的東西太直接，我能想到的辦法，別人早已經用爛了，原來還有不在黃頁上的客戶。況且黃頁上的資料並不適合鴻宇，鴻宇對客戶的要求非常高，如果大家都找黃頁上的客戶，而我找黃頁外的客戶不是機遇更大？
我的面前出現了一片大海，想在極短的時間中尋找一根針實在是難比登天，然而我沒有後退。
大多數的業務員每天都很忙碌，一天拜訪好幾家客戶，而我每天像一尊石佛一樣守在工廠，不知道怎麼去開自己的客戶。
二十多天過去了，我收穫了另外的東西。俗話說，知己知彼，百戰百勝！先知道了自己在賣什麼，才知道怎麼去賣。
別看這是很簡單的事情，真正要了解其實非常難！
工欲善其事，必先利其器。工廠的機器都是當今世界上最先進的機器，有著強大的生產能力，客戶也是世界知名的公司，這些公司對我來說是多麼的遙遠。
鴻宇是需要大客戶來支援的，因為鴻宇產品價格是很高的，在整個廣東電腦硬體的價格是沒有半點競爭優勢可言的。
當別的業務員出去忙碌的時候，我一個人在業務部呆。還好，業務部有一臺半退休的電腦可以上網，我就把東莞所有資產在三千萬以上的外資企業資料印出來。
有了這些企業的電話，知道了他們做什麼產品，我就做了一個分類，適合做鴻宇客戶的企業我一一記了下來，剩下的就是怎麼去公關了！
透過請教張經理，知道一般業務員直接找公司的採購人員就可以了。如果採購對我們的產品有意向，他們會向上一級領導反映，這樣機會就比較大了。但是光有電話，不知道怎麼去找負責產品的採購，也是扯淡的。
我像一個迷了路的孩子終於知道東南西北，但是卻不知回家的路究竟在哪。
再後來，上班的時候我就呆，不是我不去努力，而是我自卑。看著忙忙碌碌的同事們，我就像一個被拋棄在角落的棄兒。
無數次的電話，換回無數次的拒絕。以至於本來自信滿滿的內心受到沉重的打擊，更怕旁邊的同事取笑我連個業務電話都不會打。
我安靜地坐在辦公室，只要有人打業務電話，我就豎著耳朵聽別人怎麼打電話，怎麼和客戶溝通，甚至專門找個本子把同事打電話的語言記錄下來。
慢慢揣摩別人的溝通方式和業務術語，並且不斷練習這些公式化的語句。
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