林瑞、顏如玉、李雅琪三個人在車上閉目養神，車子行駛了三個半小時左右的時間來到了大賣場的城市。
李雅琪聯絡了大賣場的負責人梁總，梁總知道了公司的顏總親自來了。也是要求快消品負責人王經理準備好，等著環宇公司的負責人來確認。
車子到達了大賣場的目的地，顏如玉、李雅琪、林瑞三個人在商場快消品的負責人領著去了倉庫。
市裡面貨架，這款所有的環宇的快消品食品已經清空了，全部退回到了快消品食品倉庫。
商場快消品負責人王經理，對著顏如玉、李雅琪、林瑞說道產品是前兩天送過來的，在市裡面，有顧客在購買時候，現了生產日期已經快過期了，還擺放在商場裡面售賣。
賣場的梁總很是重視，把其他商場裡的同款食品全部都下架了。
這次事件對我們賣場來說影響很大的，梁總說這類事件環宇公司要重視，不然後面要繼續合作的機會就不多了。要看看環宇公司如何應對處理。
顏如玉、李雅琪、林瑞三個人仔細看了一下生產日期，食品確實快要過期了，這是比較嚴重的事情。
顏如玉看了又聽了王經理說的話，臉色較為凝重。
雅琪，公司客服部劉主管組織的會議結果怎麼樣。
王經理，我們可以在賣場的會議室開一個公司級的視訊會議嗎。
李雅琪介紹到，王經理您，這是我們公司的顏總，在上海考察專案，知道這次事件以後，我們專程趕過來的。
顏總您好，我立即去安排準備。你們要儘快解決。我還要給梁總彙報處理結果的。
王經理領著顏如玉、林瑞、李雅琪三個人來到了會議室，李雅琪開啟了電腦，和客服部劉主管開起了視訊會議。
客服部的劉主管在視訊會議上顏總，劉主管彙報了一下品質部，生產車間查詢了生產日期的情況，倉庫查詢了庫存品的情況。
品質部馬副主管彙報道顏總，查詢了品質檢測報告，這批產品實際是前幾天生產的，只是生產日期印表機生產開線不久，日期的打碼機就壞了，技術員在除錯後只是調修裝置，沒有在意生產日期的調整，導致生產日期就列印出來了。
品質部馬副主管繼續彙報到品質人員檢查時，也沒有注意檢查到，因為之前沒有出現過這種情況。
倉庫秦主管彙報到顏總，目前倉庫有沒有出貨的成品有3oo多箱，正準備貨的時候，就接到了業務部的反饋的情況。
生產中心包裝部江主管彙報到顏總，目前工廠車間已經停止了生產，生產日期列印包裝好的產品已經隔離放置了。
顏如玉聽了各部門的彙報，立即作出了重要指示。
第一要求品質部內部立即檢測此批產品的品質食材檢測；
第二送樣品給檢測機構以最快的度檢測出報告。
第三到客戶這邊所有此款產品，聯絡客戶負責人全部退回公司；
第四劉主管你們負責把此次損失和財務部核算匯總；
第五查詢原因後給客戶進行系統性整改回復。
顏如玉連續作出此次處理的要求。
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