時間 前幕後兩個來月，餘志芳等已受完訓。
地 點 某城外關廂的一個公私合營商店。
人 物
餘志芳
宋玉娥
某大娘 陶月明〔幕啟：一家公私合營商店，櫥窗雜亂，積塵甚厚。餘、宋二女立在窗外指指點點。
餘志芳 玉娥，看！這兒的玻璃大概有半年沒擦過了！
宋玉娥 是呀！看，塵土有多麼厚！咱們找錯了地方吧？
餘志芳 （指招牌）是這兒，招牌不錯！
宋玉娥 那就進去報到吧！
餘志芳 等等，咱們先給擦擦玻璃！咱們派到這兒來，就得管這兒的事！
宋玉娥 拿什麼擦呢？
餘志芳 你沒帶著手絹兒嗎？
宋玉娥 帶著哪。可是新的，還沒用過。
餘志芳 用新手絹給這兒擦玻璃，才更夠勁兒，來！擦！
宋玉娥 光擦外面，裡面還是那麼髒啊！咱們先報到，緊跟著就找擦玻璃的東西，不好嗎？
餘志芳 你呀，宋玉娥，就是捨不得那條新手絹！〔某大娘手裡拿著一雙襪子，叨嘮著出來。
某大娘 這算什麼服務態度呢？出門不換？難道你們的辦法就是聖旨？
餘志芳 喲，大娘，怎麼啦？
某大娘 甭提了！你看，我給大兒子買了雙襪子，小了點，我來換換。可是他們說：出門不換！我要是把襪子弄髒了，弄抽抽了，也還有他們那麼一說。可是，看，原封沒動，為什麼不換呢？
餘志芳 大娘，給我，我跟他們說說去！
某大娘 姑娘，你甭分心啦！這兒的人都是官兒老爺！
餘志芳 我試試去，您給我！
宋玉娥 志芳，你不會說話，還是我去吧！
餘志芳 我去！我是受氣的人，愛幹惹氣的事兒！〔陶月明拿著一個小菜筐，內有青菜，走出來。
陶月明 老太太，您忘了拿菜筐子！
某大娘 是嘛，我叫那個賣襪子的給氣糊塗了！
陶月明 （看見二女）喲！是你們倆呀？凌雲呢？
餘志芳 先別問凌雲，去，給換換這雙襪子，換大一號的。
陶月明 老太太，這可叫我有點為難！
某大娘 那可不好！我一輩子就怕叫別人為難！你告訴你們經理一聲吧：連買雙襪子，我都得進趟城，多花幾毛錢車錢，大概你們經理聽著心裡舒服！咱們哪，砂鍋砸蒜，一錘子的買賣，我永遠不再上這兒來！（下）
餘志芳 陶月明，這算什麼作風呢？
宋玉娥 你們還沒搞雙反嗎？我是手裡沒錢，要不然我就給老大娘另買一雙，也不能叫她這麼帶著一肚子氣回家！
陶月明 一言難盡！一言難盡！你們倆是來報到不是？餘志芳
宋玉娥 是呀！
陶月明 告訴你們，我在好幾處工作過了，還沒見過這麼糟的地方！
餘志芳 你為什麼不提意見呢？你對得起國家嗎？
陶月明 我給誰提意見呀？（低聲）這兒的副經理是資本家，別的資本家現在都不錯了，他呀，在整風以後，雖然不敢發威了，可是消極，不負責任！