石部落中央仓库西侧,一间宽敞明亮的茅草屋被打扫得干干净净,屋内整齐排列着数十张原木长桌,桌上铺着粗糙的兽皮纸,摆着用炭笔削成的笔杆,墙角堆着几捆晒干的芦苇,用作练习记账的草纸。屋子正前方的墙上,挂着一块用平整石板做成的黑板,上面用白石灰写着四个大字——市学堂。
苏沐站在石板前,看着陆续走进来的兽人,他们都是来自联盟十个核心部落的市店员,一个个眼神里带着好奇与忐忑,有的搓着手,有的低头打量着桌上的兽皮纸,小声议论着。
“苏沐领,这市学堂,真的能教我们记账吗?”河部落的店员河杏率先开口,她是河部落市分店的临时店长,之前因为不会记账,库存乱得一塌糊涂,没少挨河伯领的训。
“当然能。”苏沐笑着点头,走到长桌旁,拿起一张兽皮纸,“不仅教记账,还教大家库存管理、客户服务,以后你们都是联盟市的骨干,把这些技能学会了,才能把分店管好,让族人满意。”
这时,烈扛着一把青铜大刀,大步流星地走了进来,身后跟着凛。烈一进门就嚷嚷起来:“苏沐!我把凛给你带来了!你说要找个懂算数的当老师,凛的脑子最灵光,肯定能教好他们!”
凛无奈地瞪了烈一眼,拍掉身上的炭灰,道:“我可不是来抢你风头的。苏沐说学堂需要人讲库存管理,我刚好懂点物资统计,就来帮帮忙。”
苏沐笑着迎上去:“多谢你们俩。烈,你负责学堂的安全巡逻,别让无关人员进来打扰;凛,就麻烦你教大家记账和库存管理,我来教客户服务。”
“包在我身上!”烈拍着胸脯,转身就去门口站岗,活像一尊门神。
凛走到石板前,拿起一根炭笔,转身看向众人,清了清嗓子道:“各位,我们先从记账学起。以前你们是不是都靠脑子记库存?卖了多少粮食,进了多少农具,全凭印象?”
这话一出,不少兽人都红了脸,纷纷点头。林部落的店员林春挠了挠头,不好意思地说:“凛领,我就是这样。上个月进了五十把青铜镰刀,卖了多少我记不清了,月底盘点的时候,少了五把,我到现在都不知道去哪了。”
“我也是!”沙部落的店员沙石跟着道,“我们部落的铜矿兑换记录,我写得乱七八糟,族人来兑换的时候,我总要翻半天,还经常算错账,族人都嫌我慢。”
凛笑了笑,在石板上画了一个简单的表格,分成三列,分别写上“入库”“出库”“库存”。“大家看,记账其实很简单,就分这三项。每进一批物资,就记在入库栏;每卖出去一批,就记在出库栏;库存就是入库减出库,每天算一遍,就不会乱了。”
他边说边举例子:“比如林春你进了五十把镰刀,入库就写o;卖了o把,出库写o;库存就是o。每天晚上闭店后,拿着账本去仓库核对,一对比就知道有没有错了。”
林春眼睛一亮,连忙拿起炭笔,在兽皮纸上画起表格:“原来这么简单!我以前怎么就没想到呢?”
“别急,这只是最基础的。”凛又在石板上添了两列,“还要加上‘兑换物’和‘日期’,比如用镰刀换了多少铜矿,什么时候换的,都要记清楚,这样月底对账的时候,才能一目了然。”
众人听得聚精会神,纷纷拿起炭笔在兽皮纸上写写画画,沙沙的写字声在屋里响起。苏沐看着凛耐心讲解的样子,嘴角露出欣慰的笑容。她走到河杏身边,看着她歪歪扭扭画的表格,轻声道:“别着急,慢慢画,先把格式记牢。”
河杏抬起头,眼里满是感激:“谢谢苏沐领。我以前总觉得记账是难事,现在听凛领一讲,好像也没那么难了。”
“记账是基础,库存管理也很重要。”苏沐拍了拍她的肩膀,提高声音道,“大家记不记得,之前有些分店的货架,要么堆得满满当当,族人拿不到东西;要么空空如也,族人来了空手而归。这就是库存管理没做好。”
她走到墙角,指着堆着的芦苇捆:“我们的物资,要分等级摆放。畅销的物资,比如高产种子、青铜农具,要放在最显眼、最容易拿到的地方;滞销的物资,比如粗布、草药,可以放在货架内侧。而且,库存要做到‘先进先出’,先入库的物资先卖出去,避免放久了霉变质。”
“先进先出?”沙石疑惑地问,“什么意思?”
“比如你这个月进了一批小麦种子,下个月又进了一批。卖的时候,要先卖这个月的,再卖下个月的。”苏沐解释道,“不然,这个月的种子放久了,芽率会降低,族人买回去种不出来,会怪我们市的。”
沙石恍然大悟:“原来是这样!我之前就是新货旧货混在一起,结果有族人说种子不芽,我还以为是种子的问题呢!”
讲完库存管理,苏沐又开始教大家客户服务。“大家都是市的店员,面对族人的时候,要面带笑容,说话要温和。族人来兑换物资,要主动问他们需要什么,帮他们拿东西,不要嫌麻烦。”
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她顿了顿,又道:“如果族人对兑换标准有疑问,要耐心解释,把价目表指给他们看;如果族人带的兑换物不够,不要直接拒绝,可以跟他们商量,能不能先欠着,或者换别的等值的东西。总之,要让族人高高兴兴地来,开开心心地走。”
河杏听得连连点头:“苏沐领,我以前就是太急躁了,族人问得多了,我就不耐烦。以后我一定改,好好跟族人说话。”
这时,烈从门口探进头来,大声道:“苏沐!凛!该休息了!我让人烤了兽肉,煮了麦粥,大家吃点东西再学!”
众人一听,纷纷放下炭笔,肚子咕咕叫了起来。苏沐笑着道:“好,休息半个时辰,大家先去吃饭,下午我们接着讲,还要进行实操练习。”
吃饭的时候,兽人们围坐在篝火旁,一边吃着香喷喷的烤兽肉,一边热烈地讨论着上午学到的知识。
“凛领教的记账方法太好用了!我回去就把我们分店的账本重新整理一遍!”林春兴奋地说。
“苏沐领说的先进先出,我记住了!以后再也不会把新货旧货混在一起了!”沙石也跟着道。
河杏看着苏沐,眼里满是敬佩:“苏沐领,你怎么懂这么多?要是早有这个市学堂,我也不会挨那么多训了。”
苏沐笑着道:“这些都是慢慢摸索出来的。联盟的市要展,光有好的物资还不够,还要有懂管理的人才。你们都是联盟的希望,把这些技能学会了,就能把市分店管好,让联盟的族人都能享受到便利。”
凛走过来,递给苏沐一个烤得金黄的兽腿:“你说得对。人才是联盟展的根本。这个市学堂办得好,以后我们可以多招些学员,培养更多的管理人才。”
烈啃着兽肉,含糊不清地说:“没错!以后每个分店都要有一个懂记账、会管理的店长,再也不会出现库存混乱、账目不清的情况了!”
下午的实操练习,更是热闹。凛拿来了中央仓库的部分账本,让大家照着练习记账;苏沐则模拟族人来兑换物资,让大家练习客户服务。
“我要换十斤高产小麦种子,用二十斤铜矿换,够不够?”苏沐扮演的“客户”问道。
林春立刻拿出账本,算了算:“够了!十斤小麦种子需要十八斤铜矿,还剩两斤铜矿,您可以再换点别的!”
苏沐满意地点头:“不错,算得很准。”
沙石则在练习库存管理,他把一堆模拟的物资分类摆放,嘴里念叨着:“高产种子放前排,青铜农具放中间,草药放内侧……先进先出,先进先出……”
看着大家认真练习的样子,苏沐心里充满了成就感。她知道,这个市学堂,不仅仅是教大家记账和管理,更是在为联盟培养未来的栋梁。
夕阳西下,市学堂的第一堂课结束了。兽人们拿着写得满满的兽皮纸,脸上带着收获的笑容,依依不舍地离开了茅草屋。他们边走边讨论着,眼里闪烁着对未来的憧憬。
河杏走到苏沐身边,深深鞠了一躬:“苏沐领,谢谢您!今天我学到了很多东西,回去我一定把河部落的市分店管好!”
“我也是!”“我也是!”其他兽人纷纷附和。
苏沐笑着挥手:“不用谢。以后每周都有课,大家要认真学,有不懂的地方,随时来问我和凛。”
兽人们走后,茅草屋里只剩下苏沐、凛和烈三人。烈看着空荡荡的屋子,感慨道:“没想到这些兽人学得这么快!以后联盟的市,肯定会越办越好!”
凛点了点头:“这都是苏沐的功劳。她不仅想到了开连锁市,还想到了培养管理人才,考虑得太周全了。”
苏沐看着墙上的“市学堂”四个大字,目光坚定:“联盟的展,离不开人才。今天只是一个开始,以后我们还要开设更多的学堂,培养更多的人才,让联盟越来越强大!”
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