“这他妈的不是漏洞!这根本就是他们精心设计好的算法!在悬崖边上,放了一块写着‘风景这边独好’的牌子!”
那委员拍桌的怒吼,像一颗子弹,彻底击穿了听证会最后的秩序屏障。会场里瞬间炸开了锅,质疑声、愤怒声、记者们快门连成片的咔嚓声,混杂在一起,形成一股失控的洪流。
主席敲着小木槌,额头渗出细汗,连声喊着“请保持秩序”,但他的声音,在这片失控的声浪中,显得苍白无力。整个会场的焦点,死死地钉在那个楼顶边缘的配图和那句“重新审视你的人生”上。此刻,那不再是技术模型里的代码,而成了一个血淋淋的警示牌。
就在这片混乱即将演变成一场全武行之前,一只手,在角落里缓缓举了起来。
是顾承宇。
他坐在那里,神色平静,仿佛周围的喧嚣与他隔着一层看不见的玻璃。他举手,没有叫嚷,只是用一种沉稳到足以让空气都安静下来的姿态,希望获得言的资格。
主席像抓住了救命稻草,立刻点了他的名。
顾承宇缓缓起身,他没有看对面心界那张变得惨白的脸,目光只是平静地扫过委员席,扫过那些全神贯注的摄像镜头,最终,定格在远方的荧幕上,仿佛在对所有屏幕前的“投资人”说话。
“各位,请允许我用o秒钟,把刚才那位技术专家揭示的‘伦理风险’,翻译成我们坐在后边这几位先生们——”
——包括我自己——
——最能听懂的语言。
他的开场白,像一个精准的信号,瞬间将混乱的战场,重新进行了切割和定义。
他从西装内袋里掏出一本小小的记事本,他没有看和任何人,只是拿起会场提供的白板笔,在旁边一块原本用于写公式的白板上,用极度理性、极度冷静的笔触,写下了一串数字和公式。
他的语不快,但每一个字都像精准投掷的财务炸弹。
先,我们算一笔事故账。
——一个用户,因为一条算法推送,产生不可逆的严重后果。直接成本:天价赔偿、公关危机费、政府调查罚款。我们保守估计,ooo万起。
他写下一个巨大的【事故成本:ooo万+】。
“而间接成本?”他顿了顿,在白板上又重重画了一个更大的圈。
——品牌信任资产的极度缩水。我们心界在这几年,靠着‘温暖陪伴’的人设,资本市场给它多少溢价?按照目前的pe(市盈率)模型,一口气跌去o,意味着什么?
——意味着至少oo亿市值,一夜之间蒸。
他写上【信任流失:-ope≈-oo亿市值】。
最后,他转身,面对着后边那几位来自恒资本的股东代表,他们坐在那里,身体绷得像一张拉满的弓。
在你们的财务报告里,把这种用户出事的数据,会稀释在几亿用户里,美其名曰——‘极低概率事件’。
没错。
但在一个真正的投资人眼里,这叫什么?
——这叫系统风险。一颗雷,能把整个板块炸没。
他没有停,而是指向了解忧的方向,语气中出现了一丝近乎冷酷的欣赏。
再看看你们的对手,解忧。在一个地下室里,一个汤馆。他们的模式看起来多荒谬,多没有效率。人手,成本,覆盖量……每项指标都难看。
但你们看到他们今天反复强调的是什么了吗?