“已讀”是企鵝來信的重要特色功能。
作為當今移動通訊市場的兩大產品之一，這個也是企鵝宣傳中篇幅不低的區分功能。
從推出到現在，它確實也存在一些吐槽與差評，不然，公關部不會注意這方面的維護。
但是，從整體反饋來看，絕大多數使用者都是能習慣乃至喜歡的。
馬華騰自己的感覺不重要，總辦高管的感覺不重要，研部的感覺也不重要，最重要的就是千千萬萬使用者們的反饋。
可是，基於使用者反饋進行調整的機制出現了問題……
那這個結果到底是偏離了多少？
事實證明，不論已讀不已讀，企鵝都能憑藉自己的流量把軟體使用者規模做到數千萬級，那麼，只要繼續推高規模，這個特色就不會成為大問題。
但這一切的前提是，旁邊沒有虎視眈眈的易科，沒有易科推出的易信。
甚至，來信現在是處於落後的位置，是處於追趕的位置，就更應該注意使用者口碑。
去年國慶，易信上線，彼時在網上有一句廣泛流傳的話——“以前我沒得選，現在我要選易信”。
只要沒得選，不管已讀不已讀，企鵝都有信心在移動端同樣催生出一款通訊產品，讓使用者來適應自己。
但現在是可以選，他們可以不適應這個不同的功能。
這就太可怕了！
而本來使用者數量領先的易信又說他們的活躍使用者比例很高，那到底是多高！
事情往前回朔……
最早易信宣稱進行了小範圍的測試，將會大規模的推出“已讀”功能，那時的yms軟體商店下面就都是好評。
包括微博，上面也是一水的好評！
現在看，那真是“一水”啊！
也正是因為有易信在前面的蹚水，急於在移動端追趕的來信才進行了微創新，又把“已讀”的功能揚光大。
同樣的，來信也收穫到了yms軟體商店的好評。
作為整個智慧機最為活躍的集中地，yms軟體商店的使用者評價向來是軟體產品的風向標，而在它之外的微博、知乎，也向來有質量極高的反饋。
現在再看，圍繞著“yms商店、微博、知乎”，再往外蔓延的門戶、論壇、各大品牌應用商店……怕不是都被公關了。
網際網路很大，但圍繞一款軟體的評價進行追蹤覓影又很小。
作為一家深耕國內市場的巨頭，易科顯然具有很強的作桉能力。
只是，最為弔詭的是，來信的“已讀”是辛辛苦苦微創新來的，是tmd舶來品。
這就太讓馬華騰無言以對了。
迴歸現實，現在就是四個字，事已至此……
去還是留？
“已讀”真就那麼不堪嗎？
來信絕大部分使用者對這個功能到底是什麼態度？
總辦會議的討論沒有得到一個明確的結果。
馬華騰甚至覺得這些激烈的爭吵之下是難以掩飾的虛弱。
大家對這款產品的信心出現問題了。
大家對當前與未來的競爭判斷也惡化了。
如果不是公關部的人現問題，這個“第三方”是不是就這樣一直幫著企鵝無償的公關下去？
總辦會議結束，第二天仍要繼續討論涉及來信的重大問題。
馬華騰回到自己辦公室，拿著手機，點開來信，隨手又點開一個對話方塊，看到上面的“已讀”。
他有些茫然。