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第258章 竞争（第1页）

刚到公司，奥奥就被生产部的老吴堵在了门口，老吴手里攥着一块手作实木板材，脸涨得通红，嗓门大得能传遍整个走廊：“奥主管，你今天必须给我个说法！凭什么停了我们手作线的订单？德德家居能有今天的口碑，靠的不是你们客服嘴甜，是我们手作师傅一刀一刀刨出来的！”

奥奥心里一紧，手作线停工的事，是王总昨天临时决定的，还没来得及跟大家说明。她拉着老吴往会议室走，压低声音：“吴哥，你先冷静，这事不是我定的，是王总昨天开会拍板的，我正想今天跟大家解释，你先坐，咱们慢慢说。”

进了会议室，老吴把板材往桌子上一摔，语气依旧激动：“解释？有什么好解释的！我在德德干了八年，从一开始的小作坊，到现在的家居厂，手作线就是德德的根！你看看这板材，都是我们精挑细选的实木，打磨得光滑细腻，每一个榫卯都严丝合缝，比那些机器批量生产的强一百倍！现在说停就停，这不是砸德德的口碑吗？”

这时，销售部的张经理也走了进来，抱着胳膊，一脸不屑：“老吴，你也别激动，王总这么做，也是为了公司好。现在家居行业竞争这么激烈，靠手作能赚几个钱？费时费力，成本又高，一套手作沙，要做半个月，还卖不上价；机器批量生产，一天就能出几十套，成本低，利润高，这才是赚钱的路子！”

“赚钱？你就知道赚钱！”老吴猛地站起来，指着张经理的鼻子，“没有我们手作线的口碑，你们销售部能拉来那么多客户？德德手作是口碑，工业是营销，你以为那些客户为什么愿意选德德？是因为我们的手作有温度，不是机器冷冰冰的产物！”

“口碑能当饭吃吗？”张经理嗤笑一声，“现在公司还在打官司，欠着一堆钱，再不赚钱，公司都要倒闭了，还谈什么口碑？我告诉你，别在该讲利益的时候谈意义，能生存才有资格谈意义！”

两人吵得面红耳赤，奥奥揉了揉太阳穴，开口劝道：“吴哥，张经理，你们别吵了，都冷静一下。王总停手作线，确实是为了压缩成本，尽快回笼资金，应对官司；但吴哥说的也对，手作是德德的口碑，不能说停就停。我们现在的问题，是怎么平衡手作和工业，既保住口碑，又能赚到钱。”

“平衡？怎么平衡？”张经理摊摊手，“要么保手作，喝西北风；要么保工业，赚大钱，没有第三条路可走。人往高处走，水往低处流，高处有利益，低处有安逸，你以为老吴愿意守着手作线，不是因为安逸，不用面对市场的压力吗？”

“你胡说！”老吴气得浑身抖，“我守着手作线，是因为我喜欢这份手艺，是因为我觉得这是有意义的！我每天打磨板材、拼接榫卯，看着一块块木头变成精致的家具，我心里踏实！不像你们，眼里只有钱，根本不懂什么叫匠心！”

“匠心？意义？”张经理冷笑一声，“老吴，你别自欺欺人了。追求匠心、意义、仪式感……世界范围看，不也是一种生意吗？否则，谁会买单呢？你以为客户买手作家具，是真的懂匠心？他们只是觉得手作高端、有面子，愿意花高价买单而已，本质上还是利益交换！”

奥奥看着两人，心里也泛起了嘀咕。她想起自己每天忙忙碌碌，一边应对客户投诉，一边协调各部门，有时候也会问自己，这份工作到底有什么意义？是为了赚钱，还是为了所谓的“实现自我价值”？

“吴哥，张经理，”奥奥缓缓开口，“我知道你们都有道理。老吴，你追求匠心，觉得手作有意义，这没错；张经理，你注重利益，想让公司活下去，这也没错。但我们有没有想过，把工作，人生意义和赚钱三个目标统一起来实现，并视之为理所当然，这种想法，本身就是现代人困惑和压力的来源。”

她顿了顿，又说：“我们总在纠结，生存重要还是生活重要？意义重要还是利益重要？其实见仁见智，但有一点我很清楚，意义，是人自己的臆想。德德就像长江东逝水，历史潮流会被个别水滴而左右么？不会！生存是根本，寻找意义是为了助力我们更好地适应环境，从而能保证生存，而不应本末倒置，阻碍我们适应生存。”

“奥主管说得对！”张经理立刻附和，“还是奥主管清醒，现在公司最重要的是生存，是赚钱，至于意义，等我们打赢了官司，赚够了钱，再谈也不迟！”

老吴却摇了摇头，语气沉重：“我不认同。如果只追求利益，放弃了手作，放弃了口碑，就算公司暂时活下来了，也走不远。我们手作师傅，用有温度的手作家具，包裹自己，冲进铜墙铁壁的工业丛林，不就是想在利益至上的时代，保留一点初心吗？”

就在这时，王总推门走进来，脸色阴沉：“别吵了！都什么时候了，还在为手作和工业吵来吵去！刚才我接到电话，之前起诉我们的装修公司，突然撤诉了，还主动联系我们，说愿意继续跟我们合作，但有一个条件——让我们放弃手作线，全面转向工业生产，跟他们一起做批量订单，利润五五分。”

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所有人都愣住了，张经理眼睛一亮：“王总，这是好事啊！放弃手作线，全面做工业生产，既能赚钱，又能解决官司的问题，一举两得！”

“好事？”老吴脸色惨白，“王总，你不能答应啊！放弃手作线，就是放弃德德的口碑，放弃我们这些手作师傅！我们跟着你干了这么多年，就是因为相信你重视手作，重视匠心，你不能这么做！”

王总揉了揉太阳穴，语气疲惫：“我也不想放弃手作线，但现在的情况，我们没有选择。公司欠着钱，官司还没结束，要是不答应他们的条件，他们继续起诉我们，再联合其他对手打压我们，德德就真的完了。”

“没有永远的朋友，没有永远的对手，只有永恒的利益。”奥奥突然开口，“那些装修公司，之前起诉我们，是为了利益；现在撤诉，愿意跟我们合作，也是为了利益。他们知道，我们德德的口碑好，就算全面转向工业生产，也能快打开市场，他们能从中分到更多的钱。”

她看着王总，继续说道：“王总，我觉得，我们可以答应他们的条件，但不能完全放弃手作线。我们可以保留一小部分手作师傅，做高端定制手作家具，走精品路线，既能保住口碑，又能满足那些追求‘匠心’的客户；剩下的，全面转向工业生产，批量接单，快赚钱，应对官司和公司的资金压力。”

“这个主意好！”张经理眼前一亮，“高端手作家具可以卖高价，赚利润；工业批量生产可以走量，回笼资金，一举两得！而且，追求匠心、意义，本质上也是一种生意，那些愿意花高价买手作家具的客户，就是我们的目标群体，这样一来，意义和利益就都兼顾了。”

老吴也点了点头，语气缓和了一些：“只要能保住手作线，保住我们这些手作师傅，我就同意。我也明白，公司现在很难，生存是根本，我不能因为自己的执念，阻碍公司展。”

王总松了口气，点了点头：“好，就按奥奥说的做！张经理，你立刻联系那些装修公司，敲定合作细节；老吴，你负责筛选手作师傅，保留核心团队，做高端定制；奥奥，你负责协调客服部，对接手作定制客户和工业订单客户，做好服务，不能出任何差错。”

“收到！”三人异口同声地说道。

散会后，奥奥回到客服部，林晓立刻围了上来，急切地问：“奥姐，刚才会议室吵得那么厉害，到底怎么回事啊？手作线真的要停了吗？”

奥奥笑了笑，把刚才的决定告诉了大家，然后说道：“以后，我们客服部的工作会更忙，既要对接工业订单的客户，处理批量订单的咨询和售后，还要对接手作定制的客户，满足他们的个性化需求。大家要打起精神，不能出任何差错。”

“奥姐，我们没问题！”大家异口同声地说道。

就在这时，奥奥的手机响了，是一个陌生号码，接起电话，对方的声音很熟悉，竟然是美家的前员工，也是之前泄露德德设计图纸的那个设计师——李伟。

“奥主管，好久不见啊。”李伟的声音带着一丝讨好，“我知道，之前我对不起德德，对不起你，我不该泄露设计图纸，不该帮美家打压德德。现在美家倒了，我也失业了，我想求你，给我一个机会，让我回到德德，我一定好好工作，弥补我的过错。”

奥奥皱了皱眉，心里很纠结。李伟确实很有才华，之前是德德的核心设计师，要是能让他回来，对德德的设计团队来说，是一件好事。但他之前背叛过德德，要是再让他回来，万一他再次背叛，德德就真的承受不起了。

“李伟，你觉得，我还会相信你吗？”奥奥语气冰冷，“你之前背叛德德，泄露我们的核心机密，差点让德德倒闭，现在说弥补过错，就想回来，你觉得可能吗？”

“奥主管，我知道我错了，我真的知道错了！”李伟的声音带着哭腔，“我当时也是被美家的高工资诱惑了，一时糊涂，才做了错事。现在我后悔了，我知道德德才是真正值得我付出的地方。我可以跟你保证，以后我再也不会背叛德德，我会全力以赴，帮德德做好设计，不管是工业批量设计，还是手作定制设计，我都能做好！”

奥奥沉默了很久，她想起了之前看到的一句话：没有永远的朋友，没有永远的对手，只有永恒的利益。李伟现在回来，或许不是真心悔改，只是因为美家倒了，他没有地方去，想找一个靠山。但不可否认，他的才华，确实能帮到德德。

“你想回来，可以。”奥奥缓缓开口，“但我有一个条件，你回来之后，先从普通设计师做起，试用期三个月，期间，你的所有设计方案，都要经过我和王总的审核，不能再出现任何泄露公司机密的情况。如果在试用期内，你有任何小动作，我会立刻开除你，还要追究你的法律责任。另外，你之前泄露设计图纸给美家，给德德造成了很大的损失，你需要赔偿德德的损失，从你的工资里按月扣除，直到赔完为止。”