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第207章 客服部生存（第5页）

王经理：奥奥，那个客户不闹了？

奥奥：解决了。

王经理：你怎么解决的？没赔钱吧？

奥奥：赔了，我个人赔的。

王经理愣了一下。

王经理：你个人掏的？

奥奥：是。

我不想因为五百块，影响整个店铺。

王经理那边沉默很久。

王经理：……知道了。

这个月绩效，我给你客服部加一分。

电话挂了。

李姐拍桌子。

李姐：可以啊奥奥！软的硬的都被你玩明白了！

小雅：奥奥姐，你太厉害了，以后我要跟你学！

奥奥笑了笑，没骄傲。

奥奥：这不是厉害，这是试出来的。

我试过跟经理硬刚，不行。

试过跟工厂吵架，不行。

试过甩锅，不行。

试过妥协，不行。

一次次试，一次次反馈，才知道哪条路能走。

李姐：你这天天试，不累吗？

奥奥：累。

每天都在想：怎么吃硬饭，怎么吃软饭。

硬饭吃不动，软饭咽不下。

那就只能自己走出一条中间路。

李姐：那你现在算成功了？

奥奥：不算。

只是不内耗了。

以前我总纠结：

我做得对不对？

我好不好？

别人怎么看我？

现在不想了。

做就完了。

做了，有结果，有反馈。

没有失败，只有反馈。

小雅：奥奥姐，我也要像你一样，不纠结，多做事。

奥奥：不用像我，你做你自己。

每天做点小事，持之以恒。

每天少错一句，多记一条流程。

量变叠加，静候质变。

李姐：哼，说得轻松。

几个人能做到？

每天少吃一点，多走几步，都坚持不了三天。

普通人眼里，稀松平常的毛毛雨，都是百年难遇的龙卷风。

奥奥看着她。

奥奥：所以普通人多。

我们不想当普通人，就只能扛别人扛不了的。