“说真的面对如此无耻的客服,我真是相当无语。”
“这外包装和防撞泡沫都完好无损,对方都能眼睁睁甩锅快递!”
“我当时就给了个差评。
然后你们猜怎么着?”
屏幕上弹出用户评价截图。
差评内容很简短:
“果仁霉长毛,客服甩锅给快递,服了。”
截图右下角有个小小的“已完成”标识。
画面一转。
一封律师函铺满整个屏幕。
林晚晚视线落在函件抬头上。
致用户:
您于o年月日,在松鼠先生旗舰店评论区,布了我司产品变质等相关不实信息,已严重损害我司品牌形象及商业信誉。
请尽快删除相关评论,否则我司将会对你进行起诉
函件末尾盖着松鼠先生法务部的公章。
“说真的,我做测评这么久,遇到的离谱事情不少!
但像今天这么离谱的,还是第次遇到!
我只是在后台了个差评,居然就直接给我律师函了!”
“我今天录这个视频,就一个目的。
我表的所有言论都是有事实依据的,也有相关的记录作证,不是你们法务部一封律师函就能吓住的!”
“消费者买到了变质食品,投诉不成还被告上法庭。
这操作我眼镜第个说不服!”
“之前评论区我也看到,有不少消费者遇到同样的情况,欢迎后台私信联系我!”
视频到此结束。
林晚晚没有立刻关掉页面。
她手指往下滑,打开评论区。
热评第一条点赞量,已经冲到两千三。
“收到律师函的来打卡”
底下跟了四百多条回复。
“,我也收到律师函了。”
“,可恶,当时我被吓傻了,直接把差评删了!”
“,我那个更绝,说我涉嫌敲诈勒索。”
再往下翻。
“我之前买的那袋坚果也漏气了,跟对方掰扯了好久才给我退货退款。”
“不但价格高,分量还少!
现在还出现这么大的事故,就真的没人能治治这松鼠先生吗?”
“上次我买的坚果就没注意到漏气了,虽然没有长毛,但果仁全都已经软了压根不能吃!”
“我也遇到过,但是因为没拍视频,所以客服压根不承认”
“维权被律师函,松鼠先生太猛了。”
“建议改名叫松鼠法务部。”
“我是律师,收到这种律师函可以反诉,前提是保留好证据。”
······
林晚晚点开主页。