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第34章 工作失误了（第1页）

程芯惠回来的时候，没说话，也没有继续刚刚聊得有点兴致的话题，而是继续去干她的手头上的工作，但我看出了她有点情绪低落的样子，我也不知道生了什么，但我猜测应该是生了不太好的与工作有关的事情吧。

上午的时间就照常过去了，我还在好奇领导到底和她说了什么事情，难不成很棘手的事情吗？内心还是有点好奇，好奇归好奇，工作还是照常干着。

到了下午的时候，程芯惠才跟我说，由于我工作上的粗心，把一张原本模糊的快递单号的号码输错了一位，打出的新的快递单号是错误的，还把它贴到快递上运输出去了，快递的内物是一颗树苗，由于贴错了快递单号，又辗转多天才到达客户手中的时候，那颗树苗已经枯萎了，据说这棵树苗价值上千块呢。

解决方法无非就是赔偿客户的损失，但是由于这个快递出了我们平时工作范围内的赔偿金额，客户并不接受我们这里给出五百元的赔偿方案。在我们这里出五百块的赔偿方案都要经过领导去审核啥的，具体的流程我也没怎么详细了解，毕竟我来这里工作这么久，还没有遇到过需要赔偿五百块的以上的赔偿“案子”呢。

这块关于赔偿的细节流程，我了解的不太多，因为这是程芯惠的主要工作内容，和我的工作范畴不太大，就算程芯惠她休息的时候，我帮忙顶替她的工作，要是遇到大额的赔偿，程芯惠她也是让我不要理会，一切等她上班回来后在处理，实在不行的情况下才报告领导之类的。程芯惠她自己来这里工作那么久，也没怎么遇到过大额赔偿的事情。

看得出来，这次的赔偿也算比较麻烦的赔偿了。这单快递经过了那么多个快递点，总是要去核查一下的，毕竟有时候不能说赔偿就赔偿的，凡事都要讲究证据，没有证据的情况下还要细分去划分责任在进行赔偿的。

程芯惠她是趁着中午休息吃饭的间隙，查了监控视频，监控显示是我打印并粘贴的那张快递单号到快递上的，然后也是我把这个快递放上去快递流水线上面的。可是我记得，有很多的快递单号，都是程芯惠给我单号，我去打印粘贴的，这也算我们这么久来的工作模式。

所以这个工作上的失误，应该也是我和程芯惠两个人共同造成的，就算是要承担责任也是俩人一起承担。

我不知道程芯惠下午又去领导办公室找领导的时候是怎么跟领导交代的，可是当我得知这件事情的时候，已经是快要下班的时候了，只有我一个人承担了后果！

我先是质问程芯惠，说明明那个快递单号是你给我的，怎么现在犯错误了，处罚公告单上只有我一个人的名字，虽然本次处罚公告上没写没扣工资，只是说什么要引以为戒啥的。

程芯惠说这样可以减少总体的损失。这个结果是她和领导讨论过的结果，反正对我的工资也没有影响，把我提报上去，跟集团的人解释说我是新人，新人犯错很正常的什么的。后面不知道上级领导是怎么讨论的，对我也没有任何工资损失，只是挂了个处罚公告的名字。

至于是怎么减少场地的损失的，我也不清楚，我现在完全不想了解，我只知道虽然我的工资不会被扣，但是这个处罚公告还要在集团网上公示七天，公示一出来，也算是集团的一个小有名气的“名人”了。这个时候程芯惠可以说她完完全全跟这件事没有一丁点的关系，越是这样想，我就越想和领导说清楚，可是跟领导说有什么用呢？程芯惠都说了，这是她和领导讨论过的结果。

虽然已经到点下班了，但我心里还是在想着这件事儿，也不知道我后面是怎么在食堂吃了饭然后回到我的租房里面的。

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