实验室的灯管是冷白色,照在检测台上,把留样瓶的颜色照得很清楚。
陈砚秋戴着手套,把三瓶留样并排放在检测台上,瓶身上的封样标签用手写编号区分开——0422-A3-07、0422-A3-12、0422-A3-18。三个编号对应三个时间段的取样:早上第一班、下午第二班、傍晚第三班。
林听晚站在她旁边,手里拿着一份检测报告,视线落在「色泽」和「甜感」两栏的数值上。
「07号样和18号样的色泽值差了多少?」
陈砚秋把比色卡放在两瓶留样旁边,低头对比。「肉眼能看出来,07号偏深一点,L值差了大约一点二。甜感的盲测分还没出来,我让品控那边出数据了。」
「一点二的L值偏差,在行业标准里算什么?」
陈砚秋摘下手套,在操作台边的记录本上写了个数字。「行业标准是正负二以内。一点二在标准范围内,但如果是同一配方、同一批原料,三个班次之间的L值不应该超过零点五。一点二说明至少有一个班次在执行上出了偏差。」
实验室的门开了,品控员小郑端着一个托盘进来,托盘上放着六个白色陶瓷杯和一份打印好的盲测记录表。
「陈姐,盲测准备好了。」小郑把托盘放在检测台上,「六个杯子,三杯是留样品,三杯是标准样,编号打乱了。」
陈砚秋洗了手,擦干,拿起第一个杯子凑到鼻子前闻了一下,然后抿了一口,在记录表上写了一个分数。六杯依次尝完,她把记录表递给林听晚。
「盲测结果——标准样的三杯评分在八点三到八点五之间,留样品里07号杯得了八点四,12号杯得了八点一,18号杯得了七点六。」
「18号差了将近一分。」林听晚看着记录表上的数字,「差在哪里?」
「甜感偏弱,后味发涩。」陈砚秋拿起18号留样瓶,对着灯光观察瓶内液体的颜色,「色泽偏深、甜感偏弱、后味发涩——三个问题指向同一个原因。」
「什么?」
「灌装温度。」陈砚秋把瓶子放回检测台上,「如果第三班的灌装温度比标准值高出一到两度,甜味剂在高温下的溶解速度会加快,导致甜感在灌装过程中部分损失。同时温度升高会加速美拉德反应的前驱阶段,让颜色加深。后味的涩感可能是温度升高后某些辅料的溶解度变化导致的。」
林听晚拿起手机,翻出老马之前发来的排产确认单。确认单上有每班次的工艺参数记录,其中灌装温度那一栏,第一班写的是四度,第二班也是四度,第三班写的是四度——和前两班一样。
「但留样的检测结果说明第三班的实际灌装温度可能不是四度。」
陈砚秋点了点头。「确认单上写的是标准值,实际执行的时候有没有偏差,要看设备记录。我建议让老马把A3线第三班的设备运行日志调出来。」
林听晚拨通了老马的电话。
「马总,四月二十二号A3线第三班的设备日志能调出来吗?……对,我要看灌装温度的实时记录……不是抽查,是正式要求。你发到我邮箱,今天之内。」
她挂了电话,把手机放在检测台上。
「砚秋,这批货能不能放?」
陈砚秋靠在操作台边,双臂交叉。「从行业标准来看,一点二的L值偏差和零点七分的盲测分差都在合格范围内。如果纯按标准走,可以放。」
「但是?」
「但野月的产品标准比行业标准严。我们对外宣传的是批次一致性——每一瓶的味道都一样。如果渠道端拿到的货,不同箱之间有明显的口感差异,消费者会质疑品控。」
林听晚拿起07号留样和18号留样并排举到灯光下。两瓶液体的颜色确实有差别,07号是清澈的淡金色,18号颜色稍深,接近琥珀色。单独看都不觉得有问题,但放在一起就很明显。
「如果这两瓶同时出现在货架上,消费者会觉得哪个是正品?」
陈砚秋没说话。
门又开了,这次进来的是老马。他穿了一件新的Polo衫,头发刚梳过,脸上还是那副笑,但笑容比在工厂的时候紧了几分。
「林总,设备日志我让排产主管在导了,大概一个小时之后能发给你。」他走进来,视线在检测台上扫了一圈,「我听说你们在看留样?」
「对。」林听晚把两瓶留样推到他面前,「马总,你看一下,07号和18号,同一批次、同一配方、同一条线,不同班次。你觉得有差别吗?」
老马拿起两瓶,分别对着灯光端详,又拧开盖子闻了闻。
「颜色稍微有点不一样,但不大。」他把瓶子放回桌上,「林总,你要知道,灌装不是做实验,温度、压力、流速这些参数在运行过程中会有自然波动。一点色差是正常的。」