“如果是我们的原因,免费给你维修,修不好,直接给你换一台新的?”
“真的假的?”
“我可以非常负责任地告诉你,我说的每一句都是真的,在购买电视机的时候,我们会和顾客签订售后服务合同,如果真像你说的,确实电视机质量有问题,我们会负责到底。”
听到这里,有些顾客不禁竖起大拇指。
签订合同好啊!
签了合同,电视机坏了,只要他们赖账,就去告他们!
又有人问道:“你们的彩色电视机什么时候能上市啊?”
“这个……还不确定,我们目前正在研发过程中,不过大家可以放心,只要生产出来,我们会尽早上市,让华夏老百姓第一时间能够享受彩电的质感。”
……
想要了解的信息全都掌握,沈忱第一时间回到办公室,给严谨拨了过去,想严谨做了汇报。
“签订售后服务合同?这一招倒是挺有吸引力,但说是一回事,做又是一回事,千万不要相信资本家的那张嘴!”
“严厂长,他们为什么这次只上市了黑白的,按理说,彩电也应该生产出来了才对啊!”
因为亚美的彩色电视机已经下线,沈忱有理由相信,大芝的肯定也造出来了。
“或许是为了留一手,等我们亚美上市以后,他们彩色电视机再根据我们的价格出价,他们倒是很聪明。”
“严厂长,你看亚美什么时候上市合适?”
“五月四号吧,我们也只是上市黑白的,价格,比大芝的,低一百块钱!”
沈忱皱了皱眉头。
他清楚的记得,当时跟康佳合作的时候,严谨定的价格,可是比当初的和美贵一百块钱,现在怎么又便宜一百块钱啊!
两家厂子用的都是岛国的技术,凭什么比他们便宜一百块钱?
但沈忱没敢多问。
严谨才是决策者,自己执行就好。
对严谨的决策,不要有任何质疑。
这是他参加工作以后,总结出的最重要的一条经验,也是自己的财富密码。
“你通知各个门店准备开业的事情,但是,价格先不要跟他们说,等开业前一天晚上,再告诉他们也来得及!”
“我明白。”
严谨沉吟了一下,继续说道:“他们不是要和顾客签订售后服务合同吗,我们直接推出三包政策!”
“严厂长,什么是三包政策?”
“就是包退、包换、包修,七日之内对产品不满意,不影响第二次销售的情况下,包退,自售出十五日之内,发生性能故障,包退包修,一年之内,产品出现性能故障,包修。”
严谨详细向沈忱详细解释了三包,沈忱眼前一亮。
大芝的那份售后服务协议,沈忱看过,说得非常笼统。
而严谨的三包政策,详细规定了时间和范围,无疑更能赢得老百姓的信赖。
沈忱严重怀疑,其实严谨早就看了大芝的那份协议,所以才提出了三包政策。
不然,针对性不可能这样强!
“严厂长,你这可是神来之笔,有了这三包政策,亚美电视机上市以后,看谁还会去买他们的大芝!”
……