過了一會，外貿部的張翻譯和詹尼克又回來了，大家落座後，張翻譯對蘇經理說：“客人找了秘書長，說昨天這位女士‘耶斯耶斯’地全答應了他的要貨需求，但今天你們又說給不了，他很為難，他昨天已經告訴他的客戶貨已經有著落了。”梁淑英委屈地解釋道：“我說的‘耶斯’，意思是我聽明白了，但我並沒有答應他的要貨需求。”蘇經理臉色沉了下來，客人已將狀告到總公司領導那裡，如果不妥善處理會影響到我國對中東的政策，後面還有敘利亞的客人納賽爾呀！可是貨就只有那麼多，中藝公司又是我們在香港的國家公司，沒有咖啡餐具怎麼能行？更何況在北京時就接到了訂貨的要求，答應在交易會上交貨；當時還有一些統戰物件，一旦需要怎麼辦？英語是阿拉伯商人的第二語言，同時也是梁淑英的第二語言，大家按照自己的理解來對待同一個英語單詞而導致了現在不可收拾的局面。蘇經理只能說：“現在沒有貨，待我們跟北京聯絡之後再說，請詹尼克先生先看看其他貨品吧。”在詹尼克先生離開的這段時間裡，我已將他要的貨（除去咖啡餐具）全部備齊，並且全部開啟。詹尼克看罷別的貨品回來後看到這金燦燦、閃亮亮的貨品（由於阿拉伯人喜歡黃色，所以定的貨都是鍍金的），情緒緩和了一些，張翻譯和詹尼克聊的也比較融洽。我提醒蘇經理：“趁著現在氣氛挺好的，張翻譯又在，我們還是把咖啡餐具的事再和客人商量一下吧？省的後面再生枝節。”蘇經理是何等聰明的人，他點了點頭，抓住一個話茬，向詹尼克講述了我們目前的生產能力有限，交易會只有1o套存貨，給您8套，我們留2套做展覽用。等到下次交易會，您提前給我們公司下單，我們專門給您備好貨等等。詹尼克先生想買的貨大部分都買到了，咖啡餐具再爭也沒什麼意義了。以後大家還得做生意呢！最後雙方握手言和，重歸於好。8套咖啡餐具列入合同。
事情看上去好像是圓滿解決了，但由於驚動了總公司的領導，所以還得去彙報，領導還是比較滿意的。待事情全部過去後，領導對蘇經理戲言道：“你們這飾公司都派出的什麼人來交易會呀，不是‘狗肚子裝不了二兩酥油’的帶隊，就是隻會說‘耶斯耶斯’的翻譯！能不能讓我省點心！”蘇經理心裡那個堵得慌呀！下午的業務準備會上，蘇經理終於爆了：“聽懂客人的英語了，再說英語，聽不懂就說‘撓’，別老‘耶斯耶斯’的，多耽誤事。”此時在學校是優等生的梁淑英放聲大哭說道：“我說的‘耶斯’是代表客氣，並不是代表我要答應給他貨呀！”蘇經理也急了：“昨天是宣傳日，根本不應該談生意！”梁淑英一邊抽噎一邊說：“那他非要拿著本跟我說，我也沒辦法呀!”我心說：“你別管他說什麼，你拿出語錄不就得了”。哎，現在說什麼都晚了，大傢伙趕緊勸說雙方，畢竟待會還得有客人來呢。最後蘇經理扔下一句話：“小賈，一會遠洋客人來了，你盯著點！”另外一些女同事則拿著毛巾扶著梁淑玲去廁所洗臉了。
事情過去了，交易會照開，大家依舊忙活著。這件事讓我有了很深的感觸：參加交易會的機會，它可以是你事業達、個人飛躍的起點，但也有可能會讓你跌入人生的谷底、走到事業的終點。梁淑英直到退休，只去過這麼一次交易會，從沒出過一次國，終老在飾公司的教育科。職場不是學校，學校裡的一份考卷，寫錯了可以改正，不及格可以重考；而職場是要面對眾生相，通常都是殘酷、甚至是血淋淋的現實，一道考題的答案有很多種，卻沒有改錯的機會、沒有重來一次、更沒有如果……