笔趣阁

第438章 法律顾问走进小超市二（第1页）

第二天上午，槐花领着个年轻人进了店。

这人看着也就三十出头，白衬衫扎在灰裤子里，头剪得整整齐齐。

许大茂心里直犯嘀咕：

嘴上没毛，办事能牢靠吗？

可眼下火烧眉毛，也顾不得挑三拣四了。

许大茂赶紧把那堆东西——报纸、收据复印件、空饼干袋子摊在柜台上。

张维一样一样拿起来看，看得非常仔细。

他把那空饼干袋翻过来，对着光看了好一会儿包装背面，连那篇报纸文章也没放过。

好一会儿，张维放下东西。

“许叔，秦姨，对方抓的这个点，是食品标签上缺了‘分装商’信息。”

“相关国家标准里，确实有这个要求。”

张维话锋一转。

“但是，这不等于他说啥就是啥，更不等于就要十倍赔偿、要封店”

“哦？”

许大茂眼睛一亮，身子往前探了探。

“先，他说要赔十倍，这是吓唬您。”

张维语气肯定。

“《消费者权益保护法》里，确实有惩罚性赔偿，但那针对的是‘欺诈行为’，而且一般是双倍。”

“食品领域有十倍赔偿的规定，那是针对特别严重的情况——比如明知是不合格食品还卖，或者吃出问题、造成严重后果的。”

“就一个标签缺项，没吃坏人、没造成后果，远远够不上十倍赔偿他这是利用您不了解规定，故意把话说重，给您施加心理压力。”

许大茂火“噌”地上来，一巴掌拍在柜台上：

“这孙子！我就说他怎么张嘴就是三千多，敢情是唬我呢？！”

秦淮茹赶紧拽他袖子。

“其次，封店更是胡扯。”

“工商部门处理这种事，是有程序、有尺度的像这种标签瑕疵，没有实际食品安全问题，商家如果态度好、主动改正，大多数情况下是责令整改、下架问题商品。”

“罚款都少见，更别说封店了。”

几句话后，许大茂长出一口气，抹了把脑门上的汗。

“那张律师，咱们现在该咋办？总不能认了他这讹诈吧？”

“当然不能认。”

张维打开笔记本。

“我建议，咱们分两步走。”

“第一步，您得给他一个正式回应对于标签不规范的地方，您郑重表示歉意，愿意依法处理。”

“但是，对他提出的十倍赔偿和所谓封店威胁，明确表示无法接受，指出其要求缺乏法律依据”

他抬头看着许大茂。

“同时，可以给他一个解决方案，比如同意退货退款，并补偿他五十或者一百块钱。”

许大茂连连点头。

“好好好，这个好，这个好。”

“第二步，咱们自己得行动起来。”

张维合上笔记本。

“马上把店里同样包装、同一批次的饼干全部下架，这个叫主动整改。”

“然后，立刻做个简单的‘自查记录’，把各种商品生产商、生产日期、保质期这些，简单记下来。”

“最关键的一步，您得主动去趟工商所。”

“主动去？那不是自投罗网吗？””

许大茂一愣。