女专员的声音适时响起,语气中带着一丝诱导。
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“一种是您亲自去窗口办理,另一种是由我们服务专员全程代办。”
孙连城抬起眼。
“区别?”
“您自己去窗口办理,当然是免费的。”
女专员的语气十分坦诚,却又话锋一转,身体微微前倾,压低了声音,显得十分恳切。
“不过,我个人强烈建议您选择代办服务,收费是一百元。”
她停顿了一下,似乎在等待孙连城的反应。
规定很死,您自己去叫号机领的号,仅限当日有效。而且,每张身份证每天只能取一次号。”
“最关键的是,所有表格,十六张,不能有任何一处涂改。
只要写错一个字,哪怕一个标点,整套表格就全部作废。”
女专员说完,又向孙连城凑近了小声说道:“而且,填表的时候,是不能离开窗口工作人员视线的。”
“如果不小心填错,那您只能等明天,再来重新取号,重新领表,重新填写。”
她的声音里带着一丝恰到好处的“同情”,最后给了一个“你懂的”眼神。
说着,她向“丁义珍窗口的方向”示意了一下。
“您确定自己能行?”悠悠的说。
“而我们代办服务,可以保证一次性帮您把所有表格都填写得准确无误,
您只需要在最后签个字就行。”
“省时,省力,更省心。”
孙连城静静地听着。
他脸上的所有表情都消失了。
他终于明白,这富丽堂皇的大厅,
这先进昂贵的设备,这热情过头的“专员”,
这复杂到令人指的表格,
还有那个充满了恶意的“丁义珍窗口”……
所有的一切,都指向一个终点。
那一百块钱的“代办费”。
原来那几个没被选上的人,不是因为没能服务群众而失望,
是没能挣到这一百块钱而失望。
好一个服务创新!
好一个陈局长!
好一个丁义珍的信访局!
孙连城的心里,有一股冰冷的火焰,缓缓升腾。
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