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第113章 员工培训体系（第5页）

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七月初，第一批培训带来的效果开始显现。

最明显的是新人。

六月份的时候，家居用品事业部的两个新人——陈晓楠和吴涛——连ciq（中国商检）的流程都搞不清楚。每次出货前都要找老同事帮忙处理商检单，被催急了自己还一脸茫然。

七月中旬，陈晓楠独立处理了一单出口法国的订单——从询盘回复、报价、合同审核、订舱、制单到交单，全程跟下来。中间一次法国客户的修改邮件，她主动现了信用证上一个不符点——客户把“最迟装运期”写在了“有效期”之后，按ucpoo的规定，这个lc本身就有逻辑矛盾。她直接打电话给客户，要求修改。

客户那边回复的时候，先是道歉，然后说了一句：“你这个业务员很专业。”

苏晚晴把这句话转述给林远舟的时候，林远舟只是点了点头，没有多说什么。

但苏晚晴注意到——他低头看报表的时候，嘴角有一个很浅的弧度。

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七月底，培训进入到第五周。

课程安排已经形成了一个固定的节奏：每周五下午两节课，第一节课是林远舟讲外贸实务或信用证，第二节课轮换——本周是家居用品事业部的负责人讲陶瓷品的生产工艺和质检标准，下周换纺织品事业部讲面料知识。

林远舟制定的规矩是：培训结束后，十二个月内需要参加两次结业考试——一次在十二月，一次在第二年的六月。两次考试都通过的，年终考核加五分，优先提拔。

倒逼着所有人认真听。

苏晚晴有一次在走廊上听到两个跟单员聊天——

“你上周的笔记给我抄一下呗，我漏了信用证那一页。”

“不给。你自己没记，说明你不重视。”

“我就差那一条，下周五考试肯定考到。”

“那活该。我当初也没人给我抄笔记。”

苏晚晴站在转角处，忍不住笑了一下。她忽然觉得，林远舟说的“改变其中十个人”，也许只是。按照这个节奏，三个月之后，裕盛的业务骨干名单，可能要翻一倍。

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八月初的一个下午，林远舟在办公室改下周培训用的讲义，苏晚晴推门进来，手里拿着一张纸。

“怎么了？”

“刘志强刚才来找我。”

“刘志强？那个德国询盘答错的新人？”

“对。”苏晚晴把那张纸放在林远舟面前，“他给我看了这个——他自己整理的培训笔记。”

林远舟低头一看，是一份手写的“外贸全链条自查清单”——

十六个节点，每个节点下面列出了“常见错误”和“关键检查点”，还有他自己标注的“记熟程度”——用五角星打分，三个没打满星的是他觉得自己还需要加强的。

林远舟看完之后，没说话，沉默了好几秒。

“这小子——”他把纸条放下，看着苏晚晴，“自己去做了总结？”

“对。没人让他做。”

林远舟靠回椅子上，看着窗外。

八月的阳光很烈，照在窗台上，晒得那盆绿萝的叶子微微卷。

“下周培训的时候，让刘志强在所有人的面前，讲一遍他自己写的这个自查清单。”

苏晚晴愣了一下：“你不是说新人要低调吗？”

“那是入职前三个月。”林远舟说，“现在不一样了。他现在不是新人了。”

“那是什么？”

“是榜样。”

林远舟说这两个字的时候，语气很轻，但苏晚晴听得出来——他是认真的。

窗外远处，汕头的海面在阳光下泛着金色。林远舟收回目光，重新看向那份手写的自查清单，脑海中已经在想下一周的课上要讲什么——

信用证的不符点，还有那些藏在条款里、连很多老业务员都没读懂的风险。

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