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第98章 口碑反超（第2页）

轻悦像在要求你累也要体面。

野月像在说你可以先坐下。

谁懂，广告最怕自以为懂。

有人甚至把轻悦和野月的九张图拼成一张长图，左边是粉色灯箱里的精致人生，右边是野月短图文里的真实桌面。配文只有一句：「你选哪个？」

晚上八点，乔安把今天的监测数据整理成一份简报。

自然搜索增长百分之三百二十。

用户自驱对比笔记过三百条。

月白加购率从百分之三点二跳到百分之八点六。

优惠券核销率从百分之四十五降到百分之二十六。

她把简报到团队群，附了一句：「今天没花钱，但赢了。」

唐棠回了一个大拇指。

赵岩回了一句：「明天轻悦肯定改第三版，准备好截图。」

陈砚秋回：「留存数据呢？」

乔安愣了一下，把留存表附在后面。

「第一天留存率百分之三十一，第七天还看不出来，样本量不够。」

陈砚秋回：「知道了。明天补。」

林听晚没回。她正在看另一份数据：撤回授权的数量。

今天上午又有两位用户撤回了授权。

理由都很简单：昨天觉得可以，今天有点怕。不想被熟人认出来。

乔安按流程删掉素材，没有追问，也没有挽留。她知道这一步越快，野月后面的每一步才越稳。

乔安把这些截进监测表，手都有点抖。

她知道这不是热闹，是口碑在往一边偏。

而口碑一旦开始自己说话，就比品牌十条解释都有用。

中午以后，自然搜索也开始往上拱。

搜“野月”的。

搜“长夜”的。

搜“今天不硬撑”的。

甚至有人直接搜“月白办公桌”。

赵岩把数据拉大，过了半天才说：

「客单没掉。」

不光没掉，还比前两天高了一点。客单从六十三块七涨到了六十八块二。更要命的是，优惠券占比并没有跟着上升。

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也就是说，这波进来的人，很多不是因为便宜，而是因为她们已经在别人的照片和自己的生活里，把野月看成了一个更像自己的选择。

赵岩盯着那张表，脸上的表情复杂得很。

他这几天第一次没有急着找“赶紧促”的入口。

不是被感化。

是他终于看见，原来不降价也能把人往里带，而且带进来的人，气质和价格吸来的那批完全不同。

林听晚看着屏幕，又把另一张表切出来。

撤回授权。

社群活跃。

退款。

售后反馈。

屋里有人还沉在自然转化那点兴奋里，看到她把这些冷数据放出来，都下意识坐直了一些。

「口碑反不是结束。」林听晚说，「今天只能证明，有一部分人愿意靠近我们。她们能不能留下来，要看我们会不会因为这一波好看，就开始把用户故事当武器用。」

乔安点头很快。

因为今天上午又有两位用户撤回了授权。

理由都很简单：

昨天觉得可以，今天有点怕。

不想被熟人认出来。