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第46章 团队扩张(第3页)

“影响不影响,我说了算。”老刘的语气很硬,“质检现的问题,我挑出来,这是我的责任。你出去的东西,代表了公司的形象。”

业务员还想说什么,林远舟抬手制止了他。

林远舟拿起那个塑料收纳盒,扫了一眼。划痕确实不深,不仔细看看不出来。以他的经验,百分之九十的客户不会在意这个。

但他没有替业务员说话。

他转过身,对业务员说:“刘师傅的判断,就是最后的判断。他说有瑕疵,这个样品就不能。”

业务员张了张嘴,最终没有争辩,点了点头:“那我重新取一个样品。”

“嗯。”林远舟把盒子还给老刘,“这批样品,重新挑一遍。有问题的全部打回去,让工厂补做。”

老刘愣了一下,他原以为老板会嫌他事多,但没想到林远舟不仅没怪他,还当众给了他这个面子。

“林总,我马上去挑。”老刘说。

林远舟转身上了楼,走到一半又停下来,回头对那个业务员说:“刚才的话,别往心里去。老刘是对的。样品是客户对公司的第一印象,这个印象坏了,后面再怎么弥补都来不及。”

业务员点了点头,没再说什么。

那天晚上,林远舟留在办公室加班到很晚。苏晚晴也没走,两个人就在三楼的办公室里,对着欧尚的信用证一条一条地审。

“远舟,今天下午的事,我觉得你做得对。”苏晚晴突然说。

“什么事?”

“质检那个事。你让业务员重新取样,虽然多花了时间,但让大家都明白了——裕盛的质量红线不能碰。”

林远舟放下手中的信用证,靠在椅背上:“你知不知道,我今天为什么非要站老刘那边?”

苏晚晴想了想:“因为你要让质检部有实权。”

“对。”林远舟说,“质量体系靠什么?靠制度,更靠信任。如果今天客户答应我因为质量问题退货,老刘回头说‘这货其实还行’,那他就没有任何威信了。他没有了威信,质检部就是一纸空文。”

苏晚晴点了点头,低头继续看信用证。

过了一会儿,她抬起头来,说:“远舟,我感觉咱们公司变了。”

“什么地方变了?”

“以前我们三个人,只看订单,只看钱。现在开始看团队,看信任,看制度了。”苏晚晴的目光落在窗外的夜色里,“我跟着你做的这半年,比我在上海国企三年学到的东西都多。”

林远舟笑了一下:“那是因为你自己愿意学。”

“不。”苏晚晴转过头看着他,“是因为你愿意让人学。”

会议室变得安静下来。

楼下传来最后一声门锁落下的声音——老刘走的时候,特意检查了一遍样品间的门锁。

林远舟站起来,走到窗前。汕头老城区的夜晚很安静,远处的居民楼里灯光一簇一簇地点亮。三个月前,他还是一个连房租都交不起的人。三个月后,他有了十五个人,有了一个三层小楼,有了欧洲客户的试订单,有了一套自己的管理体系。

苏晚晴收拾好桌上的文件,走到他旁边:“明天我跟两个新业务员去一趟永兴厂,让他们实地感受一下产品怎么制作的。”

“好,路上注意安全。”

“你也早点回去休息。”

苏晚晴走后,林远舟又站了一会儿。

脑子里闪过一个念头——他的下一步,不只是把裕盛做成一个赚钱的公司。他要让它变成一个能够在任何市场、任何环境下生存并成长的系统。团队、制度、质量、认证,都是这个系统的一部分。

他拿起笔,在记事本上又写了一行字:

“下一阶段目标:年出口额突破五百万美元。”

写完,他合上本子,熄了灯。

走出办公室的时候,楼道里的声控灯亮了。他回手关上门,那把新配的钥匙在锁孔里转了一圈,出清脆的咔嗒声。

楼梯口,贴着一张手写的公司名称——“裕盛贸易有限公司”。字歪歪扭扭的,是张秋生用毛笔写的,但笔画很用力。

林远舟看了一眼,心想:等业务稳定了,该去印个正式的铜牌了。

而且,应该让楼下那个经常探头探脑的服装店老板知道——这群三个月前还挤在十几平方米出租屋里的人,不是来玩的。

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